Politique de paiement

Méthodes de paiement

Chez Zerinas, nous attachons une grande importance à votre sécurité et votre confort. Nous proposons une variété de méthodes de paiement faciles à utiliser et sécurisées :

Carte de crédit/débit

Paiements sécurisés et pratiques
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa, MasterCard, American Express et Maestro. Cette méthode de paiement est sûre, pratique et largement utilisée dans le monde entier. Voici comment compléter votre transaction avec une carte de crédit ou de débit :

  1. Choisissez « Carte de crédit/débit » comme méthode de paiement lors du paiement.
  2. Saisissez les détails de votre carte, y compris le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV.
  3. Complétez les informations de facturation demandées.
  4. Confirmez votre paiement, et vous serez redirigé vers une page de confirmation sur notre site.
  5. Un e-mail de confirmation de votre achat vous sera envoyé.

Apple Pay & Google Pay

Options de paiement mobile
Pour les clients utilisant des appareils Apple ou Google, nous proposons Apple Pay et Google Pay pour des paiements sans contact et fluides. Les deux options sont sécurisées et permettent une expérience de paiement rapide :

  1. Choisissez « Apple Pay » ou « Google Pay » lors du paiement.
  2. Authentifiez le paiement en utilisant Face ID, Touch ID ou le mot de passe de votre appareil.
  3. Confirmez vos informations de livraison et de facturation.
  4. Une fois le paiement réussi, vous serez redirigé vers notre site avec une confirmation de commande.

Paiement Shop

Paiement rapide et sécurisé
Shop Pay offre un processus de paiement accéléré, à la fois rapide et sécurisé :

  1. Sélectionnez « Shop Pay » lors du paiement.
  2. Connectez-vous à votre compte Shop Pay.
  3. Complétez la transaction, et vous serez redirigé vers une page de confirmation.

PayPal

Qu’est-ce que PayPal ?
PayPal est un service de paiement en ligne reconnu mondialement qui permet des transactions sécurisées et rapides. Avec un compte PayPal, vous pouvez facilement transférer de l’argent, faire des achats en ligne et recevoir des paiements sans partager vos informations financières.

Comment ça fonctionne ?

Pour payer avec PayPal, sélectionnez « PayPal » comme méthode de paiement lors du passage en caisse. Vous serez redirigé vers le site PayPal, où vous pourrez vous connecter à votre compte ou en créer un nouveau. Après connexion, confirmez le paiement et vous serez redirigé vers notre site pour finaliser l’achat.

Avantages

  • Paiements faciles et rapides
  • Aucun besoin de partager vos informations financières
  • Protection complète de l’acheteur et contre la fraude


Pour votre commodité, certaines régions peuvent disposer d’options de paiement locales supplémentaires, qui seront affichées lors du paiement.

Devise :

Toutes les transactions sont traitées en livres sterling (GBP) et euros (EUR).

Tous les prix affichés sur notre site incluent les taxes applicables (TVA) et sont indiqués en livres sterling (GBP).

Sécurité et protection

Votre sécurité est notre priorité absolue. Toutes les transactions sur notre site sont cryptées grâce à une technologie SSL avancée pour garantir votre confidentialité et votre sécurité. Nous surveillons et mettons continuellement à jour notre site pour respecter les dernières normes de sécurité et les exigences réglementaires. Nous ne stockons ni ne partageons jamais vos informations de paiement complètes.

Pour plus de détails sur les remboursements ou les litiges de paiement, veuillez consulter notre Politique de remboursement


Service Client

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions concernant votre paiement, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Vous pouvez nous joindre à info@zerinas.com

Informations de contact :

Nom du magasin :  Zerinas

Adresse postale : 

2 Lansdowne Rd, Croydon
Londres, CR9 2ER,
Royaume-Uni

E-mail : info@zerinas.com

Téléphone : +447488817940

Heures du service client : du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00 (GMT)

Nous répondrons à votre e-mail dans 24 heures (lun–ven) — les messages du week-end sont traités le lundi.